КАК МОГА ДА ВЪРНА СТОКАТА?

Имате право да върнете поръчката си в рамките на 14 дни. Върнатите стоки трябва да са с ненарушена цялост и запазен търговски вид. Периодът за връщане започва да тече от деня, в който е извършена доставката на Вашата поръчка. 

НЕОБХОДИМО ЛИ Е ДА ПЛАТЯ ДОСТАВКАТА ЗА ВРЪЩАНЕТО НА СТОКИТЕ?

Стоките подлежат на връщане, ако всички куриерски такси са за сметка на клиента. В случай, че изпратите пратка без да заплатите куриерската такса за връщане, тя няма да бъде приета. 

ПО КАКЪВ НАЧИН ЩЕ БЪДЕ ИНФОРМИРАН/А ЗА ТОВА, ЧЕ СТОКИТЕ, КОИТО ВРЪЩАМ СА БИЛИ ОБРАБОТЕНИ?

След като получим Вашата пратка в нашия склад, ще Ви изпратим уведомление за връщането по имейл, в което ще потвърдим получаването на пратката.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

При върната стока, всички платени суми по поръчката, освен куриерските услуги се възстановяват по банков път. Периодът за възстановяване на поръчки е в рамките 14 дни от получаването на върнатите продукти в складовете ни. Таксата за обработка и превод на върнатите стоки е 2 лв. Тази сума ще бъде приспадната от сумата, която ще Ви бъде възстановена.